无极4注册登录网址《Q2347660 》典型的开发者,一个隐居的人,住在地下室,在乱扔的快餐容器之间疯狂地输入代码——这是一种被流行文化永久保留的刻板印象。然而,今天我们明白,没有什么比这更偏离事实的了。数字时代的开发人员是全面发展的个体,他们在快节奏的环境中工作,在这种环境中产生了令人兴奋的创新。软件开发人员需要沟通技巧,以便将自己确立为有价值的团队成员和高功能工作团队的重要组成部分。
直接的客户交流
开发人员只能在办公室办公、由客户服务部门处理所有与人相关的事务的时代已经一去不复返了。如今,开发人员经常被要求直接与客户进行通信。这使得开发者必须能够与非技术人员交流技术概念。本质上,无极4注册登录网址如果开发人员在使用技术解决客户问题中扮演着关键角色,那么谁比开发人员自己更适合询问最终结果呢?
这就是为什么即使是在代理环境中,开发人员也经常被召集到面向客户的会议中,并被期望能够以一种实际可行的方式提供意见。对于一些人来说,成为一名优秀的沟通者是一个巨大的挑战,但是最资深的开发人员明白掌握这项技能将使他们在工作场所成为值得信赖的、知识丰富的信息来源。
好的领导者是有效的沟通者
正如Amy McCabe所说,如果软件开发者渴望成为未来的领导者,他们就需要沟通技巧。今天的开发者是众所周知的职业阶梯上强大的攀登者,证明了他们拥有技术能力以及管理人员所需的“软技能”。领导一个团队,做出艰难的决定,灌输开放和负责的工作文化——所有这些目标都要求开发人员远离代码,专注于开发人员。作为一个领导者,完成工作是必不可少的,而为了有效地授权,你需要能够以一种清晰、简洁的方式传达任务和目标。
当然,并不是所有的软件开发人员都有成为领导者的远大抱负,但那些有这种抱负的人,将需要为成为优秀的演讲者、倾听者和作家而投资。正如Jon Cairns所说:“如果你有能力与他人很好地合作,有能力在需要的时候领导他人,有能力清晰而富有同情心地交流自己的想法,无极四荣耀注册那么你拥有的东西远比编程知识或经验更有价值。”
平易近人大有裨益
没有什么比和这样的人共事更糟糕的了:每天早上,他们头上都笼罩着一层乌云,额头上用看不见的墨水印着“别管我”的巨大标志。对所有的员工来说都是如此。克罗诺菲非常简洁地阐述了这一点:“如果你能与人们建立融洽的关系,他们更有可能与你合作而不是对抗你。“就是这么简单。
由于流行的刻板印象和老式的误解,开发者通常被认为是令人生畏的,不可接近的。重要的是,要解开“孤独的天才书呆子”的神话,这样这个行业才会对更广泛的人群更具吸引力。平易近人对改变这种思维方式大有帮助。克莱尔•凯恩•米勒(Claire Cain Miller)指出:“孤独者的刻板印象会让有才能的人望而却步——不仅是女性,还有那些认为这听起来不吸引人的工作描述的人。”要接近客户,首先要拿出耳机,询问同事的兴趣,或者耐心地再一次与客户讨论一个复杂的概念。简单而强大。
软件开发人员需要沟通技巧,因为在很多方面,编码世界正在从人类与机器的交流,转向人类通过机器与人交流。在今天的工作场所,移情、尊重和倾听等技能的特点是情商,无极四注册它和一个人的智商一样重要。
当我们说到沟通技巧时,我们指的是口头交流,比如做演讲或做演讲,以及非口头交流,比如肢体语言和一些简单的邮件回复。良好的人际交往能力需要耐心、同情心和开放的思想。和往常一样,熟能生巧。
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