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今年6月，普渡科技重磅推出了业内首个规范化和标准化的售后服务体系——“靠普服务”，并且迅速成为机器人行业的服务标杆，获得行业和客户的极大认可。

以客户为中心，让客户满意是普渡服务军团的最大驱动力。近日，普渡科技再推“靠普服务”Plus版！ 

多种售后渠道，365天全年无休

普渡科技通过400客服电话、扫码报修、微信服务号在线客服等多种便捷渠道，让客户更加快速高效地寻求到服务帮助。

在这背后，是一支训练有素的专业客户成功团队365天全年无休分钟级待命，不间断响应服务需求、在线回复咨询，极速派单给现场服务工程师；整个服务过程在完善的售后管理系统下，做到进程可跟踪、可查询、可回溯。同时帮助客户随时了解进度，做到心中有数，彻底告别“关键时刻找不到售后”的窘境！

专业又专注，极速2H上门

普渡科技重力打造的全新售后管理系统，灵活采用系统自动派单和人工派单相结合的方式，快速向现场服务工程师传达客户需求，实现售后请求的最优分配，最快2小时即可上门提供现场服务，专业诊断，高效排障。

全新评价模式

普渡科技在创立售后服务新标杆，不断完善服务体系的同时，更加重视客户的声音和评价。“靠普服务”Plus版全新增加短信评价、服务号推送评价的方式，全方位收集客户真实的服务反馈，不断驱动自身提升服务水平，真正做到让客户满意。

行业首个终生质保，真正的“售后无忧”

尤为引人注意的是，凭借着普渡科技强大的研发和质量监控体系，“靠普服务”此次还一举推出“租赁期内终生质保”的超强保障措施，打破质保期限的限制，彻底实现“售后无忧”。

这是普渡科技对所有客户掷地有声的承诺：只要您选择，普渡便是您坚实的后盾！

截至目前，普渡科技已在全球范围内建设数百个服务网点，覆盖城市主流餐饮商圈，并且在持续扩建中，强而大的服务网络让“靠普服务”触手可及。

产品第一，服务至上；用产品成就客户，以服务打造口碑！

普渡科技始终坚持“用机器人提升人类生产生活效率”的使命，普渡售后服务军团始终秉承“以客户为中心”的价值观和服务理念，坚持做长期对客户有价值的事情，让客户满意的事情；从“靠普服务”基础版到Plus版，每向前多走一步，热爱和勇气就会多一分。

未来已来，普渡与您一路同行！

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