科技日报记者 刘志伟 通讯员 武铁轩

12月29日，记者从中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）获悉，2023年元旦假期铁路运输工作于2022年12月30日启动，至2023年1月2日结束，共计4天。这个假期，武铁管内客流总体保持平稳，主要呈现“两头密集、中间平缓”态势，单日旅客发送量最高峰预计达到30万人次左右，为日常的两倍。

近日旅客在汉口火车站有序出行（郭琮 摄）

2023年元旦假期，武汉地区各大高校已陆续放假，学生返乡客流接近尾声。武铁管内客流以探亲、商务和省内短途出行为主，流向主要集中在汉宜铁路、汉十高铁、郑渝高铁襄万段等线路方向，客流较日常将有所增加。武铁按照“一日一图”思路，动态灵活安排运力，精准开行旅客列车，适时启动周末线、高峰线，及时满足旅客出行需求。其中，12月30日，汉宜铁路开行高铁动车132趟、汉十高铁开行高铁动车66趟、郑渝高铁襄万段开行高铁动车32趟；元旦假日期间，汉宜铁路每日开行高铁动车155趟、汉十高铁每日开行高铁动车73趟、郑渝高铁襄万段每日开行高铁动车38趟。

武汉客运段乘务员解答旅客问询（高兴 摄）

随着疫情防控政策的调整，武铁管内各大车站积极推广旅客进站、候车、中转、订餐等环节无接触式服务，持续加大候车室、卫生间等重点处所的通风消毒力度，引导旅客全程规范佩戴口罩、做好自身健康防护，积极营造良好的旅行环境。武汉车站“五心”服务组以及汉口车站“心连心”、襄阳车站“襄遇1080”、信阳东站“茶乡情”、宜昌东站“三峡情”等服务示范岗，积极落实保洁、餐饮、供水等基本服务，为有需要的旅客提供免费口罩、助行帮扶、问询引导、车票改签等优质服务，确保旅客平安有序出行。

值得注意的是，新版《铁路旅客运输规程》将于2023年1月1日起实施。购买实名制车票的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票，年满14周岁的应当购买全价票。购买未实名制车票的儿童，身高达到1.2米且不足1.5米的应当购买儿童优惠票，身高达到1.5米的应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁或身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。